Aceptación
Al usar este sitio y su showroom digital aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio. Para comprar o contratar algo siempre te enviaremos una cotización o contrato con sus propias condiciones.
Quiénes somos
Este sitio es operado por COMPU RED TIC, S.A. de C.V. (“Compu Red”), con domicilio en Av. Siglo XXI 1410, Local 7, Plaza Santa Lucía, Aguascalientes, Ags. Puedes contactarnos al (449) 978 7900 o por WhatsApp al +52 (449) 241 2941, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
Uso del sitio
Puedes navegar el sitio y compartir sus enlaces libremente. Al usarlo te comprometes a:
- No intentar dañar, sobrecargar o acceder sin autorización al sitio, a sus servidores o a los sistemas de terceros que lo hacen funcionar.
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- No copiar, extraer de forma automatizada ni revender los contenidos del sitio.
Información, precios y existencias
La información del sitio sobre productos, servicios, marcas y soluciones es general e informativa. Procuramos mantenerla al día, pero especificaciones, modelos, existencias y tiempos de entrega pueden cambiar sin aviso, sobre todo cuando dependen del fabricante.
El sitio no publica precios. Todo precio, disponibilidad y condición comercial se confirma en una cotización por escrito.
Showroom digital e imágenes
El recorrido virtual, sus espacios en 3D, fotografías e ilustraciones son representaciones ilustrativas de nuestras líneas de producto y servicio. No son fotografías del inventario disponible ni compromisos sobre la apariencia exacta de un equipo, mobiliario o instalación. Lo que se entrega es lo descrito en tu cotización o contrato.
Las Soluciones Inteligentes que se muestran (Agente de Chat, Centro de Reservas, Checador Inteligente, Facturación Electrónica y Webs Inteligentes) pueden tener demostraciones y condiciones de uso propias, que se te darán a conocer antes de contratarlas.
Cotizaciones y contratación
- Los mensajes que nos envías desde el sitio, el chat o WhatsApp son solicitudes de información y no generan una obligación de compra para ti ni de venta para nosotros.
- Una venta o servicio se formaliza cuando ambas partes aceptan por escrito una cotización, orden de compra o contrato. Ese documento indica precio, vigencia, forma de pago, entrega e instalación.
- Para dependencias de gobierno e instituciones educativas, la contratación se sujeta además a los procedimientos y requisitos que marque la normatividad que les aplique.
Pólizas de soporte
Las descripciones de las pólizas Básico, Elite y Premium en el sitio, así como la recomendación de la calculadora, son orientativas. La cobertura, tiempos de respuesta, horarios, refacciones incluidas y equipo de reemplazo de cada póliza se definen en el contrato de póliza que firmes.
Garantías
Los productos nuevos tienen la garantía que otorga su fabricante, en sus términos y por su plazo. Como distribuidor, Compu Red te orienta y gestiona la garantía ante el fabricante. Los servicios que prestamos tienen la garantía indicada en tu cotización o contrato.
Marcas y propiedad intelectual
Las marcas, logotipos y nombres comerciales de fabricantes que aparecen en el sitio, como Lenovo, Dell, HP, Poly, Microsoft, Cisco, Asus, Samsung y Epson, son propiedad de sus respectivos titulares. Su uso en este sitio identifica productos que comercializamos y no implica que esos titulares patrocinen el sitio.
El diseño del sitio, el showroom digital, sus textos, gráficos y código son propiedad de Compu Red o se usan con autorización, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se permite reproducirlos con fines comerciales sin autorización por escrito.
Servicios y enlaces de terceros
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Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las cotizaciones y contratos ya aceptados se rigen por las condiciones vigentes al momento de aceptarlos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, Ags., salvo que la ley te reconozca otro fuero. Si eres consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).